Expert Talk: Hilfe ich werde gemobbt

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Beleidigungen führen an einer wirksamen Kommunikation vorbei. Meist versuchen Menschen, einen Missstand aufzuzeigen, drücken sich aber nicht korrekt aus und bei dem Empfänger kommt das als Beleidigung
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Beschreibung
Inhalt

Arbeitsrechtlich zählen Beleidigungen noch nicht als Mobbing, von daher sollte mit dieser Begrifflichkeit vorsichtig umgegangen werden. Worum es jedoch eigentlich geht, ist, dass Beleidigungen dann passieren, wenn die entsprechende Person keine besseren Kommunikationswerkzeuge zur Hand hat. Anstatt beispielsweise eine Tätigkeit zu kritisieren, ist es sinnvoller, über das Ziel zu sprechen und dem Gegenüber verständlich zu machen, warum ein Prozess x genauso durchgeführt werden muss. Das ist möglich, ohne die Vorgehens- oder Arbeitsweise einer anderen Person zu beleidigen oder sie persönlich anzugreifen.