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Delegar... ¿Y cómo le hago?

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Sprache:  Spanish
Delegar… ¿Y cómo le hago? Es práctico. Basado en liderazgo situacional con manejo de temperamentos, estilos de liderazgo y modelos de comunicación para que tus colaboradores cumplan en tiempo y forma.
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Beschreibung
Inhalt

Delegar…¿Y cómo le hago? Es un libro práctico basado en la experiencia de más de 20 años en capacitación de la autora. El tema de delegar fue practicado en curso múltiples veces en diferentes compañías. Líderes de diferentes empresas (auto partes, llanteras, aerolíneas, firmas de auditores, restaurantes, etc.) han tomado este curso. Fundamentado en liderazgo situacional con manejo de temperamentos, estilos de liderazgo y modelos de comunicación para que tus colaboradores cumplan en tiempo y forma.

Sobre el Autor

28 años de experiencia en capacitación en desarrollo humano. Diseña programas a la medida para empresas e instituciones educativas. Su escuela como capacitadora empresarial fue Procter & Gamble. Ha impartido cursos en la República Mexicana, Estados Unidos, Centro y Sudamérica en instituciones públicas, privadas y educativas.

  • Sobre la autora
  • Introducción
  1. Qué no es delegar
    1. Qué sí es delegar
    2. Ejercicio
  2. Entregarle las llaves del auto a un niño
    1. El cuadrante de liderazgo situacional
    2. Ejercicio
  3. Apoyo emocional y guía instruccional
    1. Apoyo emocional
    2. Los 4 estilos de personalidad/comunicación
    3. Cómo mostrar apoyo emocional en el modelo de liderazgo situacional
    4. Guía instruccional
  4. Un estilo de liderazgo para cada nivel de madurez
    1. No corras que vas de prisa
    2. Calidad, rapidez y costo
    3. Dos parámetros, un camino
    4. Fractal. Un modelo con la belleza de un brócoli
  5. Estilo de liderazgo tipo “guía de turistas” para madurez 1
    1. Iniciando el viaje en un nuevo territorio
    2. Estilo de liderazgo 1 para madurez 1
  6. Estilo de liderazgo tipo “mentor” para madurez 2
    1. Méntor en la Odisea
    2. Estilo de liderazgo 2 para madurez 2
  7. Estilo de liderazgo tipo “empático” para madurez 3
    1. Pathos ()
    2. Rendimiento vs. consecuencias
    3. Strike three… OUT
    4. Modelo de la hamburguesa para dar retroalimentación
  8. Estilo de liderazgo tipo “delegador” para madurez 4
    1. Delegar
  9. Modelos de comunicación
    1. Comunicar
    2. Comprender
    3. Términos
    4. Modelos de comunicación
  10. Conclusión y actualización del tema
    1. Conclusión
    2. Actualizaciones
  • Bibliografía/Referencias
Über den Autor/die Autorin

Norma Lilia Gutiérrez Zamora