Skip navigation

Bookboon.com Lataa ilmaisia e-kirjoja

Choose a category

Kommunikaatiotaidot

Kommunikaatiotaidot
Ei vielä arvostelua
ISBN: 978-87-403-0663-7
1 painos
Sivua : 45
  • Price: 75,50 kr
  • Price: €8,99
  • Price: £8,99
  • Price: ₹150
  • Price: $8,99
  • Price: 75,50 kr
  • Price: 75,50 kr

4 helppoa askelta e-kirjan lataukseen

Olemme hyvin pahoillamme, mutta ladataksesi kirjojamme tai katsoaksesi videoitamme, selaimesi tulee sallia JavaScript.
Saat kuukausittaisen uutiskirjeen sähköpostiisi ilmaisiin oppikirjoihin liittyen. Mitään antamistasi yhteystiedoista ei luovuteta kolmansille osapuolille.
eLib
Unlock your organization's learning potential
See Demo

Corporate eLibrary

Discover our employee learning solutions

This is a Premium eBook

Bookboon Premium - Gain access to over 800 eBooks - without ads

You can get free access for a month to this - and 800 other books with the Premium Subscription. You can also buy the book below

  • Start a 30-day free trial. After trial: 39,99 kr p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: €5,99 p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: £4,99 p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: ₹299 p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: $3,99 p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: 39,99 kr p/m
  • Start a 30-day free trial. After trial: 39,99 kr p/m
eLib
Unlock your organization's learning potential
Click here!

Corporate eLibrary

Discover our employee learning solutions

Tietoja kirjasta

  1. Arvioinnit
  2. Kuvaus
  3. Esipuhe
  4. Sisältö

Arvioinnit

Marianne ★★★★★

Käytännöllinen, kiehtova näkökulma.

Kuvaus

Kaipaatko käytännön vinkkejä miten viestiä onnistuneesti? Voisiko työyhteisösi kommunikaatiotaitoja kehittää? Tiedostatko miksi joidenkin kanssa on helppoa kommunikoida kun taas toisten kanssa vuorovaikutus ei toimi lainkaan?

Tämä e-kirja tuo arjen tilanteisiin monia toimivia ratkaisuja. Kirjan avulla lukija saa lisää ymmärrystä eri tavoista viestiä sekä tietoa miten voi kehittää kommunikaatiotaitojaan.

Esipuhe

Kirjoittaja, KTM Carita Nyberg on kehittänyt Tasapainon Avaimet® –menetelmän auttamaan työyhteisöjä kehittämään valmiuksiaan niin kommunikoinnissa, johtamisessa kuin työyhteisön kehittämisessä.

Menetelmän taustalla on Ph.D. José Stevensin Person Essence – Understanding People -konsepti, jota on yli 30 vuoden ajan käytetty USA:ssa yksilö- ja ryhmävalmennuksissa. Syvennettyään aiheeseen New Mexicossa kesällä 2002, Carita Nyberg on jatkanut kehitystyötä Suomessa ja samalla valmentanut monia eri alojen työyhteisöjä sekä uusia Avainvalmentajia.

Tasapainon Avaimet® on monipuolinen valmennusohjelma, joka tarjoaa innostavalla tavalla ymmärrystä itsensä johtamiseen, tiimien toimivuuteen ja yhteistyöhön. Avainten avulla saat käytännön keinoja, joita voit heti soveltaa arkeen niin työssä kuin kotona.

Tasapainon Avaimet on yhdeksän avaimen kokonaisuus, jossa on kommunikaation, motivaation sekä jaksamisen avaimia. Kukin avain toimii erillisenä tai voidaan yhdistää muihin teemoihin. Avaimet soveltuvat kaikille toimialoille, kuten esimies- ja tiimivalmennukseen, ja menetelmää voi hyödyntää esimerkiksi johtamiseen, myyntiin, asiakaspalvelun kehittämiseen ja rekrytointiin.

Sisältö

  1. Kommunikaatiotaidot
    1. Kommunikoinnin aakkoset
    2. Kommunikointi kasvokkain
    3. Kommunikointi puhelimitse
    4. Kommunikointi sähköpostitse
    5. Kun vuorovaikutus ei toimi
  2. Reagointitavat
    1. Ajattelija
    2. Tunneihminen
    3. Toiminnallinen
    4. Vuorovaikutuksen kehittäminen
  3. Reagointijärjestys
    1. Tunnusmerkit
    2. Ansakäytös
    3. Tasapainottaja
    4. Kommunikointityylit kohtaavat
    5. Case: Reagointitavat eräässä tiimissä
  4. Neljä askelta hyvään vuorovaikutukseen
    1. Läsnäolo
    2. Kuuntelu
    3. Puhuminen
    4. Luottamus
  5. Reagointitavat – testi
    1. Miten reagoit ja viestit?
    2. Reagointitavat – yhteenveto
  6. Palautetaidot
    1. Vaikuttava palaute
    2. Myönteinen palaute
    3. Myönteisen palautteen vastaanotto
    4. Korjaava palaute
    5. Korjaavan palautteen vastaanotto
    6. Reagointitapojen huomioiminen palautteessa
    7. Työyhteisön palautekulttuurin tila
This website uses cookies to improve user experience. By using our website you consent to all cookies in accordance with EU regulation.