Kunden er kongen

Bogen handler om vigtigheden og forståelse for, at kunden er det største konkurrencebarometer i enhver forretning.

Denne bog er lavet i samarbejde mellem bookboon.com og Forlaget Birmar. Forlaget Birmar udgiver bøger inden for business og selvudvikling. Kendetegnende for alle bøgerne er, at de giver en praktisk vinkel på relevante erhvervsmæssige emner og er direkte anvendelige i ledelsesarbejde med udvikling af virksomhed, organisation, ledelse og medarbejdere. Du kan læse mere om Forlaget birmar, på www.birmar.dk

Kapitel 1
Denne bog handler om hvordan, ikke hvorfor

Kapitel 2
Sådan starter det: Boomerang-princippet

Kapitel 3
Få ”føling” med kunden