Methoden einer Marketing-Planung - Marketing-Methodik II

The three e-books Marketing-Methodik I - III could be seen as a unit. While Marketing-Methodik I delivers a solid introduction in the subject focussing on most actuel sustainable marketing, Marketing-Medodik II gives a widespread overview over all relevant marketing methods respectivly techniques regarding marketing planning. Marketing-Methodik III finally shows such an overview regarding marketing controlling aspects.

1 Morphologische Kreativitätstechniken
1.1 Einleitung
1.2 Morphologische Matrix
1.3 Morphologischer Kasten
1.4 Morphologisches Tableau

2 ABC-Analyse

3 Szenario-Tecnik
3.1 Einleitung
3.2 Begriffsbildung und Grundlagen

4 Delphi-Technik
4.1 Einleitung
4.2 Begriffsklärung und Stellenwert
4.3 Merkmale
4.4 Zielsetzungen
4.5 Varianten
4.6 Kritische Würdigung

5 SWOT-Analyse
5.1 Grundgedanke
5.2 Umweltanalyse (externe Chancen und Risiken)
5.3 Unternehmensanalyse

6 Portfolio-Analyse
6.1 Produkt-Lebenszyklus-Modell
6.2 Portfolio-Analysen

7 Wertkettenanlyse

8 Benchmarking
8.1 Ursprünge
8.2 Arten
8.3 Ablauf eines Benchmarking-Prozesses
8.4 Einsatzmöglichkeiten
8.5 Grundprinzipien
8.6 Verhaltenskodex

9 Entscheidungstechniken
9.1 Einleitung
9.2 Taxonomie der Entscheidungstechniken
9.3 Schlussfolgerungen

10 Business Reengineering
10.1 Ursachen
10.2 Konzept
10.3 Unternehmensprozesse als Gegenstand des Business Reengineering
10.4 Organisatorische Implementierung
10.5 Prinzipien
10.6 Problemfelder

11 Kundenbindung
11.1 Aktuelle betriebliche Herausforderungen
11.2 Inhalt und Bedeutung von Kundenbindung
11.3 Kundenbindung und Kundenprofitabilität
11.4 Inhaltliche Abgrenzung der Kundenbindung zu Kundenzufriedenheit und -loyalität
11.5 Wirkungskette
11.6 Messbarkeit und Beeinflussbarkeit

12 Customer Relationship
12.1 History and theory
12.2 Field concerns and data collection
12.3 Issues regarding communication and CRM
12.4 Future of CRM

13 Kernkompetenz-Management

14 Markenbewertung
14.1 Überblick
14.2 Finanzorientierte Verfahren zur Markenbewertung
14.3 Verhaltenwissenschaftliche Markenbewertung
14.4 Integration verhaltens- und finanzwissenschaftlicher Modelle

15 Efficient Consumer Response

16 CPFR-Konzept
16.1 Entwickle eine Kooperationsvereinbarung
16.2 Erarbeite einen gemeinsamen Geschäftsplan
16.3 Ermittle die Verkaufprognose
16.4 Identifiziere Ausnahmen der Verkaufsprognose
16.5 Bearbeite gemeinsam die Verkaufsprognose-Ausnahmen
16.6 Erstelle Bestellprognose
16.7 Identifiziere Ausnahmen der Bestellprognose
16.8 Bearbeite gemeinsam Bestellprognose-Ausnahmen
16.9 Auslösung der Bestellung

17 Erfolgsfaktorensforschung
17.1 Überblick über Zielsetzung und Entwicklung der Erfolgsfaktorenforschung
17.2 Methoden der Erfolgsfaktorenforschung
17.3 Grundlegende Anforderungen an eine Erfolgsfaktorenstudie
17.4 Ausgewählte Voraussetzungen der quantitativen Methoden
17.5 Anwendung der Erfolgsfaktorenforschung in der Praxis

Literatur