Einführung in die Marktforschung

In einer Wissensgesellschaft ist die Gewinnung marktbezogener Daten von entscheidender Bedeutung. In diesem e-Book wird Studierenden interdisziplinär vermittelt, wie solche Informationen planvoll erhoben und ausgewertet werden und wie daraus belastbare Vorhersagen über Marktergebnisse abgeleitet werden können.

Dabei wird auf eine ebenso verständliche wie gut nachvollziehbare Darstellung abgezielt, die auf mathematisch-methodische Ableitungen weitgehend verzichtet und vor allem auf die praktischen Herausforderungen der Marktforschung eingeht. Das Ganze kompakt und auf das Wesentliche beschränkt.

1 Die Marktforschung
1.1 Die Grundlagen
1.2 Die Informationsgewinnung
1.3 Die Erhebungsmethoden
1.3.1 Die Sekundärerhebung
1.3.2 Die Primärerhebung
1.3.2.1 Die Befragung
1.3.2.1.1 Gruppendiskussion
1.3.2.1.2 Die Mündliche Befragung
1.3.2.1.3 Die Telefonische Befragung
1.3.2.1.4 Die Schriftliche Befragung
1.3.2.1.5 Die Computergestützte Befragung
1.3.2.1.6 Sonderform Omnibusbefragung
1.3.2.1.7 Durchführung
1.3.2.2 Die Beobachtung
1.3.2.3 Das Experiment
1.3.2.4 Sonderform des Panel
1.4 Die Auswahlverfahren
1.4.1 Die Teilerhebung
1.4.2 Die Stichprobengröße
1.4.3 Die Zufallsauswahl
1.4.4 Die Bewusste Auswahl
1.4.5 Verzerrungsmöglichkeiten bei der Auswahl

2 Die Auswertungsverfahren

3 Die Absatzprognose
3.1 Die Prognosearten
3.2 Die Prognosemodelle
3.2.1 Die Intuitive Prognose
3.2.2 Die Systematische Prognose
3.2.2.1 Die Deskriptiven Verfahren
3.2.2.2 Die Analytischen Verfahren 3.3 Die Grenzen der Prognose

Literaturhinweise

Autorenhinweis

Werner Pepels studierte nach Fachabitur und kaufmännischer Berufsausbildung Wirtschaft an der FH Niederrhein und Wirtschaftswissenschaften an der Universität Duisburg mit Abschluss Dipl.-Betriebsw. und Dipl.-Kaufm. Danach war er 12 Jahre als Kundenberater in internationalen Werbeagenturen für renommierte Markenartikler tätig. Dabei stieg er vom Trainee über die Stationen Kontakter, Etat-Direktor und Prokurist zum Geschäftsführenden Gesellschafter einer der seinerzeit größten deutschen Werbeagenturgruppen auf. 1989 wurde er zum Professor für Betriebswirtschaft, insb. Marketing, im Fachbereich Wirtschaft der Fachhochschule Pforzheim berufen. Es folgte 1995 ein Ruf in gleicher Funktion an die neugegründete Fachhochschule Gelsenkirchen. Er ist Autor zahlreicher Bücher und Fachaufsätze, Herausgeber diverser Sammelwerke und Lexika sowie mehrerer Schriftenreihen und gehört mit über 165.000 Exemplaren zu den bestverkauften Fachautoren im D.A.CH-Raum.