Moderationstechniken - Leitfaden für die methodensichere Moderation

Professionell moderierte Besprechungen und Workshops stellen ein enormes Potenzial für die effizientere Zusammenarbeit von Menschen in Unternehmen, Instituten und Verwaltungen. Eine klar definierte Rolle des Moderators und die Anwendung unterstützender Methoden tragen dazu bei, dass die Ergebnisse in Besprechungen schneller und hochwertiger erreicht werden. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor liegt in der Person des Moderators, der methodensicher durch die Veranstaltung leitet und aus dem Hintergrund heraus den Ablauf steuert und das Boot sicher in den Hafen bringt!

1 Begriff sklärung: Was ist Moderation?
a. Übersicht über die Methode „Moderation“
b. Wichtige Begriffl ichkeiten zur Moderation
c. Abgrenzungen anderer Methoden zur Moderation

2 Ablauf und Methoden der Moderation
a. Kreative Methoden
b. Ordnende Methoden: Prioritätensetzung, Bewertung
c. Vorbereitung des Projektmanagements/Scenario
d. Aktionsplan

3 Anlässe einer Moderation
a. Innovationsprozess
b. Problemlösungen
c. Strategieentwicklung
d. Meinungsbildung

4 Gruppengröße für eine Moderation
a. Großgruppenmoderation
b. Die ideale Gruppengröße
c. Kleingruppenmoderation
d. Online-Moderation

5 Professionelle Moderatoren garantieren den Erfolg
a. Das professionelle Verhalten des Moderators
b. Die richtige Anzahl der Moderatoren
c. Die Rolle der Moderatoren

6 Voraussetzungen für den Einsatz der Moderationsmethoden
a. Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
b. Eignung der Moderationsmethode für die Aufgabe
c. Teilnehmerzahl

7 Umgang mit schwierigen Teilnehmern
a. Der Streiter
b. Der Alleswisser
c. Der Uninteressierte
d. Der Ablehnende
e. Der Redselige
f. Der Schüchterne
g. Der Positive

8 Moderationsmaterial
a. Moderationstafel / Metaplanwand
b. Flipchart
c. Moderationskoff er

9 Unterscheidung „geleitete Gespräche“ zu Moderation
a. Gesprächsleitung
b. Visualisierung

10 Innovationsprozesse moderieren mit der Innosteps®-Methode
a. Baustein 1: Start
b. Baustein 2: Creation
c. Baustein 3: Project
d. Baustein 4: Works

11 Empfehlungen

12 Literatur- und andere Hinweise

- Holger Möhwald, geb. 31.01.1965 - Unternehmensberater, Trainer und Autor seit September 1996, Schwerpunkte:
- Training diverser sozialer und methodischer Kompetenzen
- Führungskräftebegleitung und -training
- Begleitung Gruppen- und Teamarbeit
- Einführung Lean Management

Davor:
- 1984 – 1987 Ausbildung zum Industriekaufmann
- 1988 – 1994 Studium der Sozialwissenschaften, Schwerpunkt Industriesoziologie
- 1992 – 1996 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am SOFI in Göttingen

- www.moehwald-unternehmensberatung.de