Messen und Veranstaltungen in der Praxis - Geld wert oder Geld weg?

Messen, Events und Ausstellungen stellen für Unternehmen meist den größten Ausgabenblock der Marketing-Kommunikation dar. Dennoch zeigt die Praxis eine verwunderliche Unbekümmertheit im Umgang mit den Kosten und eine unverständliche Laschheit im Hinterfragen und Überprüfen erreichter Ergebnisse. Eine repräsentative Studie belegt, dass es viel zu verbessern gibt – konzeptionell, kostenmäßig, qualitativ. Im Buchbeitrag werden die Defizite konkret aufgedeckt und praxisgerecht dargelegt, wie man sie systematisch beseitigen kann.

Messen und Veranstaltungen in der Praxis – Geld wert oder Geld weg?

1 Bedeutung und Nutzung von Messen
1.1 Die Messe als Marketinginstrument
1.2 Die Bedeutung von Messen im Marketing-Mix von Unternehmen
1.3 Die Messen als kommunikationspolitisches Instrument
1.4 Die strategische Bedeutung von Messen
1.5 Die Messebeteiligung – Projekt oder Prozess?
1.6 Das Messeinvestment von Unternehmen
1.7 Die Qualität der Messebeteiligung von Unternehmen

2 Ursachen üblicher Defizite

3 Verbesserungsansätze für geldwerte Messebeteiligungen
3.1 Der Gesamtprozess Messe
3.2 Die „Vor-Messe-Phase“
3.3 Die „Während-der-Messe“-Phase
3.4 Die „Nach-Messe-Phase“
3.5 Phasenübergreifende Maßnahmen

4 Veranstaltungen

5 Abschließende Betrachtung

Glossar
Ausstellungen
Benchmarking
Compliance
Customer-Relationship-Management (CRM)
Effizienz
Fehlleistungskosten
Kommunikations-Mix
Marketing-Mix
Messen
Mittelstand
Return-on-Investment (ROI)
Veranstaltungen
Quellen, Links, Literatur

Der Autor

Noten

Ralph Erik Hartleben blickt auf fast 30 Jahre internationale Messe-, Kommunikations- und Marketingpraxis zurück, davon 17 Jahre in leitender Funktion in der Industrie, bevor er 2004 das Institut IRKU: GmbH & Co.KG gründete und bis heute leitet.

2006 wurde er zusätzlich an die Hochschule für angewandte Wissenschaften Amberg-Weiden als Professor für Internationales Marketing und Unternehmensführung berufen.

Von 1994 – 2004 war er Mitglied im Werbebeirat der Hannover Messe. Er ist Sprecher des Branchenübergreifenden Messetreffs der Industrie BüM, war Mitglied des AUMA-Gesprächskreises GaBu.

Seit 2010 ist er berufenes Mitglied im Europäischen Beirat von bpa-worldwide, einer in allen Kontinenten tätigen und anerkannten Institution zur Evaluierung und Validierung von Mediadienstleistern und Medialeistungsdaten, worunter auch die Auditierung von Messeveranstalt fällt.

Hartleben arbeitet als Vertragsdozent an der BAW – Bayerischen Akademie für Marketing und Werbung e.V., an der Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft (NAA) und der Akademie der Messe Frankfurt.

Kontakt: Prof. Ralph Erik Hartleben, IRKU: GmbH & Co.KG, Wolkersdorfer Berg 23, 91126 Schwabach, Tel. +49 (0)911-645607, Fax. +49 (0)911-645608, mobil +49 (0)171-3338779, mail hartleben@irku.de, Internet http://www.irku.de