Skip navigation

Bookboon.com The best way to educate yourself

Author Archives: Laura Lozza

3 redenen waarom de meeste leiders grappen maken om conflicten

Alle conflicten komen vanuit een verschil van mening. Een andere mening hoeft niet een provocatie te zijn of een conflict te worden, maar toch voelen we ons persoonlijk aangevallen en we krijgen de neiging om te reageren op een van deze drie manieren: we zoeken naar fouten in de mening van een ander, we gedragen ons verdedigend of agressief of we dringen onze eigen logica op. In alle drie de gevallen laten we ons voorbewustzijn en onze vooroordelen ons gedrag overnemen. Niet geheel verrassend komt dit zelden tot constructieve oplossingen, en kan een simpel meningsverschil omslaan tot een onproductief conflict. Maar er is een alternatief: we kunnen leren om meningsverschillen en conflicten te transformeren in een open dialoog, wederzijdse lessen en positieve verandering.  (more…)