Skip navigation

Bookboon.com The best way to educate yourself

Lessen uit het gesprek met jezelf

Elkaar écht begrijpen, dat is wat je wilt. Dat zorgt voor samen werken en samen resultaten behalen. Maar in de interactie met je medewerker(s) zit een verborgen element: het gesprek met jezelf. Dat beïnvloedt het gesprek met de ander meer dan je denkt. Het leidt af van waar het om draait: wát wil ik eigenlijk overbrengen. Wat kan je in de weg zitten? Hoe ga je er mee om?

  (more…)

Essentiële zaken voor een betekenisvol gesprek

Een gesprek. Een serie van zinnen, dan weer door de een dan weer door een ander uitgesproken. De bedoeling? Dat je elkaar begrijpt. Keer op keer blijkt dat een lastige zaak; dan verstaan we elkaar niet écht. Gevolg? Samen werken en samen resultaten behalen wordt of is lastig. Waar moet je op letten als manager? Hoe ga je er mee om?

Er is al veel gezegd en geschreven over het voeren van gesprekken. De tips die ik geef, zijn gebaseerd op de weerbarstigheid van de dagelijkse praktijk van een manager, die van mij en van collega’s.

(more…)

De essentie van gesprekken met effect

Manager zijn is niet niks, het vraagt veel van je communicatieve eigenschappen. Stimuleren, motiveren, vertrouwen en feedback geven,  daar ben je vrijwel voortdurend mee bezig. De communicatie tussen jou en je medewerker(s) is hierin cruciaal. Die zorgt voor een goede basis voor de onderlinge samenwerking en het behalen van resultaten. Maar de dagelijkse praktijk is weerbarstig. In mijn loopbaan als manager heb ik ontdekt wat essentieel is. Dat het naast de vraag ‘Begrijp je wat ik bedoel?’ ook gaat om ‘Wat wil ik éigenlijk zeggen?’

(more…)

Maak niet steeds je grafiek opnieuw!

Steeds een nieuwe grafiek maken als het plaatje niet precies de waarden weergeeft zoals je het verwacht had, is niet nodig. Je kunt ook de celbereiken waarop de grafiek is gebaseerd, achteraf handmatig aanpassen. Dat is veel minder werk, vooral als je complexe grafieken hebt gemaakt.  (more…)

3 Essentiële ingrediënten voor omgang met de werknemer

Elk bedrijf wil graag werknemers hebben die zelf gedreven en betrokken zijn. Maar kan je als werkgever iets doen om dit gewenste gedrag te bevorderen? Ja, natuurlijk kan dat. Er is een perfect recept voor, en je hebt slechts drie ingrediënten nodig: pro-activiteit, uitdaging en toewijding.  (more…)

Geef vorm aan een succesvolle toekomst: hoe ontdek en visualiseer je jouw doelen

Wat wil je in het leven? Ben je gelukkig met het leven dat je nu hebt? Soms kan het moeilijk zijn om duidelijk te krijgen wat je precies wilt veranderen in je leven. Als jij jezelf in een dergelijke situatie bevindt, kan je ook bedenken wat je wilt door precies het tegenovergestelde te doen: bedenk wat je niet wil. Door te brainstormen met behulp van de volgende vragen kan je jouw doel makkelijker visualiseren en realiseren.  (more…)

Netwerken op zakenevenementen: 3 tips om je nerveusheid tegen te gaan

Veel mensen voelen zich enorm nerveus wanneer ze op onbekend terrein komen – waarschijnlijk een van de uitdagingen in ons leven die we het spannendst vinden. Maar met een aantal voorbereidingen kunnen we deze nerveusheid tegen gaan. Hier zijn drie behulpzame tips voor netwerken op zakenevenementen.  (more…)

Het doel behouden: de juiste mentale houding voor succes

Beschouw jij jezelf als iemand die het doel voor ogen houdt? Het doel behouden is een kunst dat vooral de juiste mentale houding vereist. Het gaat meer over hoe jij over problemen denkt en moeilijke situaties aanpakt dan wat je doet. Jouw mentale houding is het sleutelelement dat je zal helpen de top van de berg te bereiken en obstakels te overkomen.  (more…)

Omgaan met de werknemer: organisatorisch brainwashing of verlichting?

Door de jaren heen zijn er vele slogans, trends en reddingsboten voor organisaties geweest en sommigen van hen hebben ook echt gewerkt, maar gezien het algemene falen van kwaliteitsverbetering, doorgaande verbeteringen en bedrijfsinitiatieven, is er veel gezegd en weinig gedaan.  (more…)

3 redenen waarom de meeste leiders grappen maken om conflicten

Alle conflicten komen vanuit een verschil van mening. Een andere mening hoeft niet een provocatie te zijn of een conflict te worden, maar toch voelen we ons persoonlijk aangevallen en we krijgen de neiging om te reageren op een van deze drie manieren: we zoeken naar fouten in de mening van een ander, we gedragen ons verdedigend of agressief of we dringen onze eigen logica op. In alle drie de gevallen laten we ons voorbewustzijn en onze vooroordelen ons gedrag overnemen. Niet geheel verrassend komt dit zelden tot constructieve oplossingen, en kan een simpel meningsverschil omslaan tot een onproductief conflict. Maar er is een alternatief: we kunnen leren om meningsverschillen en conflicten te transformeren in een open dialoog, wederzijdse lessen en positieve verandering.  (more…)