Skip navigation

Bookboon.com The best way to educate yourself

3 Essentiële ingrediënten voor omgang met de werknemer

Elk bedrijf wil graag werknemers hebben die zelf gedreven en betrokken zijn. Maar kan je als werkgever iets doen om dit gewenste gedrag te bevorderen? Ja, natuurlijk kan dat. Er is een perfect recept voor, en je hebt slechts drie ingrediënten nodig: pro-activiteit, uitdaging en toewijding. 

 

Laat mensen proactief zijn

Hoewel proactief gedrag iets is dat je niet simpelweg van mensen kan vragen om gewoon te doen – pro-activiteit betekent immers iets doen zonder externe motivatie – is het mogelijk om een bedrijfscultuur op te zetten waarin pro-activiteit wordt aangemoedigd:

  1. Omgaan met fouten en falen:
    Veel mensen die niet proactief zijn, zijn bang om iets verkeerds te zeggen of te doen, om een verkeerde indruk achter te laten. Als je een bedrijfscultuur hebt waarin collega’s en leiders verschillende gezichtspunten waarderen en ongebruikelijke aanpak tot probleemoplossing hebben, ook al zijn deze uiteindelijk niet nuttig, kan je ver komen met het verwijderen van een van de meest algemene beperkingen van proactief gedrag.
  2. Zorg voor autonomie en verantwoordelijkheid:
    Geef mensen de ruimte en vrijheid om doelen te behalen op hun eigen manier. In andere woorden: laat hen hun eigen fouten maken, leer van ze en deel hun ervaringen. Dit houdt ook in dat je ze verantwoordelijk moet laten zijn voor, bijvoorbeeld, het succes van een project – en dit vereist managers die vertrouwen in hun directe rapportages kunnen hebben.
  3. Geef positief antwoord op eigen initiatief:
    Als jij als manager positieve feedback geeft op diegenen die een proactief gedrag laten zien, heb je een grotere kans dat anderen volgen en alle remmingen die ze mogelijk hebben achter zich laten.

 

Voeg uitdagingen toe aan het dagelijks werk

Een van de redenen waarom mensen graag spelletjes spelen of aan sport doen is omdat ze van de uitdagingen houden die ze kunnen overkomen – maar dat, op hetzelfde moment, ze niet bang hoeven te zijn voor negatieve persoonlijke gevolgen wanneer ze niet altijd winnen. Spelletjes zijn leuk en motiverend omdat het erg belonend is wanneer je succes behaalt in iets waar je eerder in faalde. Op het werk is dat niet veel anders. En jij als manager of HR-expert kan mensen helpen om uitdagingen te omarmen:

  1. Het stellen van doelen:
    Maak het onderdeel van je bedrijfscultuur om nooit tevreden te zijn met de huidige staat van dingen, of het nou je product of service is, of het internet proces. Moedig mensen aan om iedere dag naar mogelijke vooruitgangen te zoeken in elk onderdeel van hun werk.
  2. Het hebben van een transparante visie:
    Weten jouw medewerkers wat de voornaamste strategische doelen van jouw bedrijf zijn? Een algemeen doel is belangrijk omdat het een uitdaging op zichzelf is: het is een doel waar iedereen binnen het bedrijf naartoe werkt.
  3. Leidend voorbeeld:
    Als je een manager bent met directe verslagen, kan je mensen aanmoedigen zichzelf uit te dagen door hen te laten zien hoe jij het doet – en door hen te vertellen over zowel jouw successen als jouw falen.

 

Toewijding bevorderen

Waarom zijn mensen zo toegewijd aan hun werk? Twee aspecten zijn belangrijke vereisten voor toewijding op het werk:

  1. Een baan die goed bij iemand past:
    Als de taak past bij de skill set en interesses van de werknemer voelt het werk meer belonend omdat mensen hun sterke kanten kunnen laten zien en doen wat ze leuk vinden. Dit leidt tot een hogere toewijding – en betere uitvoering.
  2. Een gevoel van betekenis:
    Als het werk betekenisvol voelt en medewerkers het gevoel hebben dat ze een verschil maken en bijdragen aan het succes van het bedrijf, zullen ze hun werk met meer toewijding uitvoeren. Een goede bedrijfsvisie en algemene doelen kunnen een algemene betekenis geven aan al het werk binnen de organisatie. Een duidelijk beeld van iemands specifieke positie is belangrijk, en kan bovendien een erg individueel gevoel van betekenis bieden. Als managers het voor elkaar krijgen dit belang overtuigend door te communiceren kan dit een enorme positieve impact hebben.

 
Nu heb je de ingrediënten en het recept – het is aan jou om ze behendig te gebruiken om een geweldig gerecht van omgang met de werknemer op tafel te zetten. Misschien doe je het niet gelijk de eerste keer goed – maar dat is geen probleem: het maken van fouten is een goed iets, weet je nog?

 

Wil je hier meer over lezen, download dan Robert J. Engelbrechts eBoek The power of Initiative, Challenge and Enthusiasm

 

Misschien vind je deze twee artikelen uit die eBoek ook wel interessant:

 

Christine Funk

Marketing & Social Media Manager

More posts by Christine Funk