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Belastbarkeit und Stressresistenz: Erlernbare Soft Skills für den Berufsalltag

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2008, das Jahr der letzten Finanzkrise, war in vielerlei Hinsicht ein entscheidendes Jahr. Eine Phase hoher Beschäftigung fand ein Ende – darauf folgten Sparmaßnahmen, Entlassungen und die Abschaffung ganzer Abteilungen. Als nächstes kamen „Konsolidierung“ und Stellenabbau. Für all jene, die ihren Job nicht verloren, begann eine neue Realität – mehr Arbeit bei gleichbleibendem Lohn. 

 
Das Business-Vokabular wurde um zahlreiche Ausdrücke erweitert, wie Soft Skills, Flexibilität, Problemlösen , Belastbarkeit und Stressresistenz. Diese wurden bald zu den neuen Auswahlkriterien für Angestellte. Bislang waren Qualifikationen und Erfahrung von allergrößter Bedeutung. Mittlerweile jedoch ist die Fähigkeit, um die Ecke zu denken und Aufgaben zu übernehmen, die nicht Teil der eigentlichen Berufsbeschreibung sind, für den Unternehmenserfolg unverzichtbar geworden. Belastbarkeit ist ein weiterer essenzieller Soft Skill.

 

Was bedeutet der Soft Skill „Belastbarkeit“ eigentlich?

Früher herrschte die Auffassung, dass Berufe, die mit viel Druck verbunden sind, gut bezahlt sind und/oder man darin hochqualifiziert sei, wie im Militär, der Regierung oder im Medizinbereich. Heutzutage spüren wir alle den Druck, unabhängig von unserer Position in einem Unternehmen. Leitende Manager wollen sich darauf verlassen, dass alle Mitarbeiter mit schwierigen Situationen umgehen und sich anpassen können. Da wir zu viel Arbeit und zu wenige Ressourcen haben, müssen wir auch die Aufgabenbereiche von anderen teilweise kennenlernen und das erfordert Widerstandsfähigkeit und Flexibilität. Belastbarkeit ist daher schlichtweg die Fähigkeit, ein hohes Arbeitsvolumen zu bewältigen.

  • Es bedeutet, unsere Führungsqualitäten in unserer Rolle zu entwickeln, unabhängig von unserer Position im Unternehmen.
  • Es bedeutet, Arbeitsprobleme absehen zu können und einzukalkulieren.
  • Es bedeutet, in arbeitsintensiven Phasen mit Personalknappheiten

 

Warum ist das wichtig?

Es wird immer wieder Situationen geben, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Plötzliche Krankheitsfälle in einem schon überarbeiteten und unterbesetzten Arbeitsumfeld können arbeitsbedingten Stress erhöhen und zu einer sinkenden Arbeitsmoral führen. Ein Team, in dem Arbeitsmoral und Zusammenhalt fehlen, kann nicht effizient funktionieren. Hingegen wird ein Team, das Stress erkennt, darauf vorbereitet ist und nachweislich damit zurechtkommt, Erfolg haben. Wenn Sie ein effizientes und funktionierendes Arbeitsumfeld schaffen wollen, brauchen Sie Mitarbeiter, die belastbar sind und mit Stress umgehen können. Personen, die mit ihrem Arbeitspensum zu kämpfen haben oder sich Sorgen machen, wie sie dieses überhaupt bewältigen sollen, brauchen Unterstützung.

 

Ist Belastbarkeit vermittelbar?

Manche Menschen erbringen unter Druck besonders gute Leistungen; andere kommen damit gar nicht gut zurecht. Doch auch Personen, die nicht mit Stress umgehen können, sind keine hoffnungslosen Fälle. Unterstützung und Ermutigungen von direkten Vorgesetzten und Kollegen sind nur in manchen Fällen ausreichend. Aus diesem Grund schicken viele Unternehmen ihre Angestellten zu Schulungen zu Themen wie Achtsamkeit und Entspannung. Noch in den 90er-Jahren wären solche Kurse von vielen als Zeit- und Geldverschwendung angesehen worden. Heutzutage ist das psychische Wohlbefinden Ihrer Angestellten von höchster Wichtigkeit. Bewältigungsstrategien und die Fähigkeit, Probleme vorherzusehen, können vermittelt und gefördert werden.

 

Bookboons eLearning-Lösung

Auch wenn diese Schulungskurse sehr nützlich sind, können sie kosten- und zeitintensiv sein. Darüber hinaus ist es eher kontraproduktiv, Mitarbeiter aus einem schon überlasteten Arbeitsumfeld herauszunehmen. Bookboon bietet eine Lösung, welche die erwünschten Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefert, während sie es den Mitarbeitern ermöglicht, in ihrem eigenen Tempo zu arbeiten.

Unsere umfassende eLibrary-Lösung wird die psychische Widerstandsfähigkeit Ihrer Angestellten verbessern, sodass selbst von starkem Druck geprägte Arbeitsszenarien bewältigt werden können. Auch Flexibilität, Eigeninitiative und das Vertrauen in die eigenen Kompetenzen werden dadurch gefördert. Das wird sich wiederum positiv auf ihre Arbeitsleistung und Stressresistenz in der Erfüllung ihrer Pflichten auswirken.

Unser umfangreiches eBook-Angebot unterstützt Unternehmen wie Ihres in der Förderung und Entwicklung von zentralen Soft Skills bei den Mitarbeitern. Wirtschaftsführern zufolge herrscht ein kritischer Mangel dieser Kompetenzen in der Arbeitnehmerschaft; wenn Sie also zukunftsorientiert handeln  möchten, hat Bookboon die Lösung für Sie.

 

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Christine Funk

Marketing & Social Media Manager

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